よくある質問

A：メールが届かない場合、以下の可能性がございます。

１）ご利用のメールソフトやメールサーバーの設定により迷惑メールとして受信停止されている
２）HTMLメールを受信できない設定にしている
３）キャリアメール
（@ezweb.ne.jp,@docomo.ne.jp,@softbank.ne.jp）やicloudメールを利用している

メールが届かない場合、Gmailへのアドレス変更をおすすめいたします。
ご登録のメールアドレスを修正いたしますので、変更希望のメールアドレスをご用意のうえ、電話またはメールにてお問合せください。
※メールでお問合せいただく際は、弊社からの返答メールも届かない可能性がございますので、必ずお電話番号もご記載ください。
※お客様自身で別のメールアドレスで新規会員登録を行った場合、過去ご利用分のポイントを移行させていただきますので、お問合せください。

Gmailアカウントをお持ちでない場合は、ご利用のメールサービスで、archies@re-vision.co.jpが受信できるよう設定をお願いいたします。
設定については、恐れ入りますがご利用のメールソフト・メールサーバー運用会社にお問合せください。

お問合せフォームから「退会希望」とご連絡ください。

通常、土日祝日を除く14時までのご注文が当日出荷となります。

※銀行振込の場合、ご入金確認後の出荷となります。
※夏期・冬期休業・臨時休業時は別途ご案内いたします。

現在、システム準備中のためお受けできません。ご希望の場合、ご要望欄にご記入ください。

店内全品送料無料です

各種クレジット決済（Shop Pay）、各種ペイメント決済（Apple Pay、Google Pay）、銀行振込前払い、代金引換払いをご用意しております。

ShopPayは、ショップシステムShopifyが提供する決済サービスです。 ご注文時、「次回の購入のために情報を保存する」をクリックし、携帯電話番号をご入力いただくことで、ShopPayの登録が完了します。 次回ご注文時は、携帯電話に送られる6桁の認証コードをご入力いたくだけで安全に決済いただけます。

※当システムでは、会員情報としてクレジットカード情報を保持いたしません。次回のご注文をスムーズに行うため、ShopPayのご登録をおすすめいたします。

恐れ入りますが、ラッピングは用意しておりません。

出荷メールにて、インボイス対応のリ領収書（PDF）をダウンロードできるURLをご連絡いたしますので、印刷の上ご利用ください。

ご注文内容の変更は一切お受けできません。

ご注文後のキャンセルは一切お受けしておりません。

商品到着から7日以内で未使用であれば、お受けすることが可能です。
返送時の送料、返金時の振込事務手数料（銀行振込の場合）等、お客様のご負担が発生いたします。
＞返品について詳しくはこちら

交換は、返品の条件を満たした上で、同一価格の商品のみ承ります。返送料はお客様負担となります。交換品発送時の送料は弊社が負担いたします。
※セール品、または2回目以降の交換は往復送料がお客様のご負担となります。
＞交換について詳しくはこちら